Оферта

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 9 ноября 2026 г. (версия 2)
г. Москва

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Миронова Дарья Владимировна (ИНН 772629931139, ОГРНИП 324774600077690; далее — Исполнитель) предлагает любому лицу, указанному в п. 1.2 (далее — Заказчик), заключить договор оказания услуг (далее — Договор) на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель и Заказчик вместе именуются Стороны.

1.2. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Заказчик, приобретающий Услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Заказчик-потребитель), пользуется правами, предусмотренными Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе если он зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

1.3. Акцептом Оферты является полная предварительная оплата согласованной стоимости выбранной Услуги (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). С момента акцепта Договор считается заключённым. Он не требует подписания и имеет силу договора, заключённого в письменной форме.

1.4. Оферта размещена на сайте https://дарьямиронова.рф/ (далее — Сайт) по адресу https://дарьямиронова.рф/oferta/. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте и не распространяется на Услуги, оплаченные до её размещения.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги (далее — Услуги), а Заказчик оплачивает их.

2.2. По Оферте оказываются следующие Услуги:
— индивидуальные консультации Дарьи Мироновой онлайн (по видео- или аудиосвязи) или лично в офисе Исполнителя в г. Москве, в форматах, указанных на странице «Консультация» Сайта;
— групповые практикумы, в том числе трансформационная игра «Путь архетипов» и групповой практикум «Театр архетипов»;
— иные информационно-консультационные услуги Исполнителя, описание и стоимость которых указаны на Сайте или сообщены Заказчику до оплаты.

2.3. Оферта не распространяется:
— на выступления Исполнителя на мероприятиях, фестивальный модуль «Лаборатория смыслов», рекламные интеграции и участие в подкасте: по ним заключается отдельный договор;
— на книгу «Искусство магии. Как управлять своей жизнью»: она продаётся через маркетплейсы на их условиях.

2.4. Формат, продолжительность и состав Услуги указаны на соответствующей странице Сайта и (или) согласуются Сторонами при записи.

2.5. Консультация — это совместная работа Исполнителя и Заказчика по анализу ситуации Заказчика. Информация, которую Исполнитель предоставляет в рамках Услуг, выражает его мнение, основана на авторской методике работы с образами и носит рекомендательный характер. Результат Услуги зависит в том числе от запроса Заказчика и решений, которые он принимает после неё. Исполнитель не гарантирует наступления конкретных событий или результатов.

2.6. Услуги не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической или финансовой помощью и не заменяют обращения к соответствующим специалистам. Решения по итогам Услуги Заказчик принимает самостоятельно и несёт ответственность за них и их последствия. Услуга не является основанием для отказа от лечения или изменения назначений врача.

2.7. Услуги не предназначены для лиц, находящихся в остром психологическом кризисе или нуждающихся в медицинской помощи: в таком случае следует обратиться к врачу. Если при записи или во время Услуги Исполнитель видит признаки такого состояния, он вправе отказаться от исполнения Договора (п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации), не начиная Услугу или прекратив её. В этом случае Исполнитель возвращает оплату — полностью, если Услуга не начиналась, или стоимость неоказанной части, рассчитанную по п. 5.3, — и возмещает Заказчику иные убытки, если они возникли. При угрозе жизни или здоровью Исполнитель вправе вызвать экстренные службы (п. 7.1).

2.8. Описание Услуги, её формат, продолжительность и стоимость размещены на Сайте; ссылка на Оферту направляется Заказчику до оплаты. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с этой информацией и что ему исполнилось 18 лет.

3. Запись и оказание Услуг

3.1. Для записи Заказчик связывается с Исполнителем по телефону +7 (916) 526-69-39, в WhatsApp или Telegram по этому номеру или по адресу электронной почты salonld@mail.ru и выбирает Услугу и её формат. Документы, если они нужны, направляются по электронной почте.

3.2. Оплата и назначение времени Услуги.

3.2.1. После выбора Услуги Исполнитель направляет Заказчику ссылку на Оферту и реквизиты для банковского перевода или ссылку для оплаты банковской картой.

3.2.2. После полной оплаты в порядке раздела 4 Стороны согласовывают день оказания Услуги и промежуток времени, в течение которого она начнётся (не более 3 часов), либо точное время начала. Исполнитель предлагает Заказчику не менее двух вариантов дней в пределах 30 дней с даты оплаты. Согласованные день и промежуток времени (точное время) подтверждаются Заказчику в переписке; с этого момента запись считается подтверждённой.

3.2.3. Если согласован промежуток времени, Исполнитель сообщает Заказчику точное время начала Услуги (далее — время начала) не позднее чем за 1 час до него способом, указанным в п. 3.1. В течение согласованного промежутка Заказчик остаётся на связи по указанному им контакту. Если согласовано точное время, оно и является временем начала.

3.2.4. Если день оказания Услуги не согласован в течение 30 дней с даты оплаты, Заказчик вправе отказаться от Услуги и получить уплаченную сумму полностью. Это не ограничивает право Заказчика на отказ по разделу 5.

3.2.5. День и время начала групповых практикумов указываются на Сайте или сообщаются Заказчику до оплаты; указанное время является временем начала, а п. 3.2.2–3.2.4 к практикумам не применяются.

3.3. Онлайн-консультация проводится по видео- или аудиосвязи в мессенджере или сервисе, согласованном Сторонами. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство и подключение к сети Интернет. Личная консультация проводится в офисе Исполнителя в г. Москве; адрес сообщается при записи.

3.4. Продолжительность Услуги соответствует выбранному формату и отсчитывается от времени начала. Если Заказчик опаздывает, Услуга оказывается в пределах оставшегося времени.

3.5. Заказчик вправе перенести Услугу, сообщив об этом Исполнителю способом, указанным в п. 3.1, не позднее чем за 24 часа до начала согласованного промежутка времени (точного времени); новые день и время согласуются в порядке п. 3.2.2. При более позднем сообщении перенос возможен по согласованию Сторон; право Заказчика отказаться от Услуги по разделу 5 при этом сохраняется. Если Исполнитель не может оказать Услугу в согласованный день, он сообщает об этом Заказчику не позднее чем за 24 часа, а при внезапных обстоятельствах — как только узнал о них. В этом случае, а также если Исполнитель не начал Услугу в пределах согласованного промежутка времени, Исполнитель по выбору Заказчика переносит Услугу на другое время или полностью возвращает оплату.

3.6. Неявка Заказчика.

3.6.1. Если Заказчик не пришёл в место проведения или не подключился по согласованному каналу к сообщённому ему времени начала Услуги, при индивидуальной консультации Исполнитель в первые 15 минут не менее двух раз пытается связаться с ним по телефону или в переписке, если Заказчик к этому моменту не вышел на связь. Само отсутствие Заказчика и наступление времени начала не означают, что Услуга оказана.

3.6.2. При неявке Исполнитель предлагает Заказчику согласовать перенос Услуги. Новые дата и время определяются по соглашению Сторон. Заказчик вправе выбрать отказ от Услуги и возврат в порядке раздела 5. Штраф и отдельная плата за неявку не взимаются. Неявка сама по себе не является основанием удержать всю оплату. Если Услуга не была оказана, возврат рассчитывается по п. 5.2 с учётом только расходов, отвечающих п. 5.4. Если часть Услуги фактически оказана, применяется п. 5.3.

3.6.3. Сообщение Заказчика об отказе от Услуги принимается также после согласованного времени начала. Такой отказ не заменяется неявкой с полной оплатой Услуги. Право на отказ и возврат по разделу 5 сохраняется независимо от того, смог ли Заказчик заранее предупредить о своём отсутствии.

3.6.4. Если Заказчик вышел на связь, но онлайн-Услугу невозможно провести из-за неполадок на его стороне, применяется п. 9.2. При этом право Заказчика отказаться от Услуги в порядке раздела 5 сохраняется.

3.7. Услуга считается оказанной по окончании консультации или практикума. Заказчику-потребителю акт об оказании услуг не оформляется; Заказчику, приобретающему Услугу для предпринимательской деятельности, акт предоставляется по запросу.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указана в рублях на Сайте или сообщается Заказчику до оплаты. Стоимость фиксируется на момент оплаты: изменение цен не затрагивает уже оплаченные Услуги.

4.2. Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя по направленным реквизитам или банковской картой по ссылке на оплату. Получатель платежа — индивидуальный предприниматель Миронова Дарья Владимировна; переводить оплату на карты или счета других лиц Исполнитель не просит.

4.3. Обязательство Заказчика-потребителя по оплате считается исполненным в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения исполнения этого распоряжения банком, обслуживающим Заказчика (п. 3 ст. 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Обязательство Заказчика, приобретающего Услугу для предпринимательской деятельности, считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.4. Исполнитель предоставляет Заказчику документ, подтверждающий оплату, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.5. Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты согласованной стоимости. Оказание Услуги при частичной предоплате или с оплатой после её оказания не предусмотрено. Правила отказа от Услуги и возврата денежных средств установлены разделом 5.

4.6. Оплату Исполнитель проверяет по поступлению денежных средств на свой счёт. Снимки экрана банковского приложения, выписки по счёту и сведения об иных операциях Заказчика Исполнитель не запрашивает. Если поступление не отражено, Исполнитель может попросить квитанцию об этой операции без сведений об остатке и других операциях; квитанция направляется по адресу электронной почты salonld@mail.ru.

5. Отказ от Услуги и возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время, в том числе после её начала, сообщив об этом Исполнителю способом, указанным в п. 3.1, или устно во время Услуги, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. При отказе до начала Услуги Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов по п. 5.4, если они были понесены.

5.3. При отказе Заказчика от продолжения Услуги после её фактического начала и до завершения согласованного объёма Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть. Стоимость фактически оказанной части определяется следующим образом:

• для обычной индивидуальной консультации — цена консультации умножается на фактическое число минут её оказания до отказа и делится на 60;
• для VIP-консультации — цена консультации умножается на фактическое число минут её оказания до отказа и делится на 120;
• для практикума из нескольких встреч (модулей) — по стоимости фактически оказанных встреч (модулей). Если их стоимость различается, она сообщается Заказчику до оплаты; в остальных случаях цена Услуги делится поровну между встречами;
• для практикума, проводимого за одну встречу, при согласованной продолжительности — пропорционально фактическому времени оказания Услуги до отказа относительно этой продолжительности.

Для частично оказанной встречи в составе практикума расчёт производится пропорционально фактическому времени её оказания относительно согласованной продолжительности. Для иных форматов, не предусматривающих точную продолжительность, стоимость фактически оказанной части обосновывается подтверждённым объёмом с учётом согласованных до оплаты цены и состава Услуги. Рассчитанная стоимость оказанной части не может превышать согласованную цену соответствующей Услуги.

Ожидание Заказчика, время его отсутствия и перерывы, в течение которых Услуга не оказывалась, не включаются в фактическое время оказания Услуги для расчёта по настоящему пункту.

Дополнительно могут учитываться только расходы по п. 5.4, которые не включены в стоимость оказанной части; двойное удержание не допускается. Исполнитель направляет Заказчику расчёт удерживаемой суммы и подтверждение расходов.

Если Услуга фактически не начиналась, применяется п. 5.2, в том числе когда назначенное время уже наступило.

Завершение обычной консультации после оказания всего согласованного объёма ранее 60 минут само по себе не является досрочным отказом Заказчика и не влечёт автоматического перерасчёта цены по минутам.

Настоящий порядок не ограничивает предусмотренные законом требования Заказчика при недостатках Услуги, неполном оказании согласованного объёма, нарушении сроков или иных нарушениях со стороны Исполнителя.

5.4. Фактически понесёнными расходами считаются только расходы, понесённые для исполнения Договора с данным Заказчиком, подтверждённые документами и не подлежащие возврату Исполнителю (например, аренда помещения для практикума, материалы, подготовленные для Заказчика). Общие расходы на групповой практикум приходятся на одного участника в доле, равной общей сумме расходов, делённой на число мест практикума. Если место Заказчика занял другой участник, расходы на это место не удерживаются. По запросу Заказчика Исполнитель направляет расчёт и копии подтверждающих документов.

5.5. Если Услуга не оказана по вине Исполнителя, уплаченная сумма возвращается полностью.

5.6. Требование о возврате направляется Исполнителю любым способом, указанным в п. 3.1. В требовании указываются фамилия, имя, дата и сумма оплаты, а при возврате на банковский счёт — реквизиты счёта.

5.7. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения требования тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не договорились об ином.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
— оказать Услугу в согласованный день, в пределах согласованного промежутка времени (точного времени) и в согласованном объёме;
— сохранять конфиденциальность сведений, сообщённых Заказчиком;
— не вести аудио- и видеозапись индивидуальной консультации, а групповых практикумов — без согласия Заказчика;
— не запрашивать у Заказчика сведения о здоровье, документы и иные сведения, не нужные для оказания Услуги;
— предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услугах.

6.2. Исполнитель вправе:
— поручать менеджеру запись, организационные вопросы, направление реквизитов и проверку поступления оплаты; за действия менеджера перед Заказчиком отвечает Исполнитель;
— приостановить консультацию или практикум, если Заказчик допускает оскорбления, угрозы или иное поведение, угрожающее безопасности Исполнителя или других участников, и продолжить Услугу в пределах согласованного времени после прекращения нарушения;
— отказаться от исполнения Договора (п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации) и прекратить индивидуальную консультацию или участие Заказчика в групповом практикуме, если такое поведение продолжается, Заказчик находится в состоянии опьянения или нарушает правила практикума. Правила размещаются на странице практикума на Сайте и (или) направляются Заказчику до оплаты. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части Услуги, рассчитанную по п. 5.3, и возмещает Заказчику иные убытки, если они возникли;
— требовать от Заказчика возмещения убытков, причинённых нарушением его обязанностей, в соответствии с законом.

6.3. Заказчик обязуется:
— оплатить Услугу в порядке, предусмотренном разделом 4;
— сообщать достоверные сведения о себе и свои контактные данные;
— своевременно сообщать о переносе или отказе от Услуги;
— соблюдать правила групповых практикумов и не разглашать сведения о других участниках, ставшие известными во время практикума;
— не вести аудио- и видеозапись консультации или практикума без согласия Исполнителя, а при групповых форматах — и других участников.

6.4. Заказчик вправе получать информацию об Услугах и отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном разделом 5.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Исполнитель не разглашает сведения о Заказчике и его личной жизни, ставшие известными при оказании Услуг. Исполнитель вправе раскрыть такие сведения только в необходимом объёме:
— по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— для защиты своих прав при рассмотрении претензий и споров, в том числе в суде, — без размещения этих сведений в открытом доступе;
— для защиты жизни и здоровья Заказчика или других лиц, если получить согласие Заказчика невозможно (например, при вызове экстренных служб).

7.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются для заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://дарьямиронова.рф/privacy-policy/.

7.3. Обсуждая ситуации с участием близких и других лиц, Заказчик может не называть их фамилии, контакты и иные сведения, позволяющие их установить.

7.4. В групповом практикуме сведения, которыми Заказчик делится сам, становятся известны другим участникам. Участники обязаны их не разглашать (п. 6.3), Исполнитель прекращает участие нарушителя (п. 6.2), но не отвечает за самостоятельные действия других участников; за собственные действия Исполнитель отвечает в соответствии с п. 7.1 и законом. Заказчик сам решает, чем делиться в группе.

7.5. Для записи и оплаты Исполнителю достаточно имени и контакта Заказчика, выбранной Услуги, даты и времени. Сведения о здоровье и личной жизни, документы и снимки экрана в переписке направлять не нужно: если они поступят, Исполнитель удаляет их в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

8. Материалы

8.1. Материалы, которые Заказчик получает в рамках Услуг (конспекты, видеоразборы, видеозаписи, диагностические инструменты и т. п.), предназначены только для его личного использования. Их распространение, публикация и коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя не допускаются.

8.2. Тексты правил и сценариев, изображения, карточки и иные материалы игры «Путь архетипов», практикума «Театр архетипов» и других Услуг являются объектами авторских прав. Участие в Услуге не даёт права воспроизводить, распространять и перерабатывать эти материалы, в том числе для проведения игр и практикумов, без письменного согласия Исполнителя.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Если онлайн-Услугу невозможно оказать из-за неполадок связи или оборудования на стороне Заказчика, Стороны согласовывают перенос Услуги на другое время.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). В этом случае Услуга переносится по согласованию Сторон, а если перенос невозможен, оплата возвращается Заказчику.

9.4. Стороны признают юридическую силу переписки по адресу электронной почты и в мессенджерах, указанных в п. 3.1. Такая переписка может использоваться в качестве доказательства.

9.5. Претензии направляются Исполнителю любым способом, указанным в п. 3.1. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней с даты её получения.

9.6. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд без предварительного направления претензии, по своему выбору в соответствии с правилами подсудности, установленными п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Споры, связанные с приобретением Услуги индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом для предпринимательской деятельности, рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы после соблюдения претензионного порядка по п. 9.5.

9.7. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком, приобретающим Услугу для предпринимательской деятельности, ограничивается реальным ущербом в пределах стоимости Услуги, по которой предъявлено требование; упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и к Заказчикам-потребителям.

10. Срок действия Договора

10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Во всём, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Сведения об Исполнителе

Индивидуальный предприниматель Миронова Дарья Владимировна
ИНН 772629931139
ОГРНИП 324774600077690
Дата государственной регистрации: 06.02.2024; регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Место нахождения: г. Москва
Телефон: +7 (916) 526-69-39
Адрес электронной почты: salonld@mail.ru
Реквизиты для оплаты направляются Заказчику после выбора Услуги и её формата (п. 3.2.1).